隐私政策

1. 信息收集

当您使用 ERIC·AI 服务时，我们可能会收集以下类型的信息：

• 账户信息：当您注册账号时提供的姓名、邮箱地址和密码。
• 使用数据：您上传的产品图片、检测记录、生成的报告以及您对我们平台功能的使用方式。
• 技术信息：设备信息、浏览器类型、IP 地址以及访问时间等日志数据。
• 支付信息：如果您订阅付费服务，我们的第三方支付处理器会收集您的账单详情。我们不直接存储完整的信用卡号。

2. 信息使用

我们收集的信息主要用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的外观专利风险检测服务；
• 处理交易并发送相关通知；
• 响应您的客户服务请求和支持需求；
• 向您发送技术通知、更新、安全警告和支持信息；
• 分析使用趋势，以优化用户体验和系统性能。

3. 图片数据的处理

作为一款 AI 图像比对工具，我们非常重视您上传的产品图片的保密性：

保密承诺：我们不会公开分享您上传的图片，也不会将其出售给第三方。

算法优化：默认情况下，您上传的图片可能会被脱敏后用于优化我们的 AI 识别模型。Business 企业客户可选择开启"私有数据策略"，其数据将完全隔离，不参与任何模型训练。

数据保留：您的检测记录会在您的账户存续期间保存在云端，您可以随时在历史记录中主动删除特定记录。

4. 信息共享

我们仅在以下情况下共享您的信息：

• 与协助我们提供服务的受信任第三方供应商（如云托管服务、支付处理商）共享，这些第三方受保密协议约束；
• 在法律要求或为了保护我们的合法权利时进行披露；
• 在发生合并、收购或资产出售时，作为业务资产转移。

5. 数据安全

我们实施了合理的安全措施来保护您的个人信息，包括数据加密、访问控制和安全审计。然而，没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的，因此我们无法保证绝对的安全。

6. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或希望行使您的数据权利，请通过 privacy@eric-ai.com 联系我们。